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凱德袁嘉驊:雙線發力助力租戶復產  
   2020-3-19   樂居財經 

一場疫情打亂了商業人既定的經營節奏,在被冰封的近兩個約時間里,商業地產領域發生了哪些新變,疫情的持續影響能有多久,傳企業危中尋的“機”在哪里,商業創新又該去向何處。

自3月18日至20日,全聯房地產商會商業地產工作委員會與吳曉波頻道共同主辦“疫情下的商業復興與創新之道”線上系列公益論壇,該論壇共分為上、中、下三期,分別在這3天的下午14:00進行直播,樂居財經作為獨家地產財經合作媒體,全程參與此次論壇報道。

該系列論壇的下期,以“影響與改變”為主題,圍繞疫情的影響是暫時的還是深遠的、疫情后行業是否可能出現洗牌、疫情后商業創新往何處去三大話題進行討論。

參與討論的嘉賓分別有凱德集團(中國)商場管理董事總經理袁嘉驊、正佳集團副董事長謝萌、新鴻基地產(中國)有限公司華北區總經理余國安、言幾又董事長兼CEO但捷、高和資本合伙人周以升。

凱德集團(中國)商場管理董事總經理袁嘉驊第一個發言。他表示,從1994年帶著團隊從新加坡來到中國,和凱德一起經歷了多次不可預測的“大難”,比如金融危機、長江水災、汶川地震等。相較而言,給他的感觸是,這次疫情的影響會更深,也更長遠,最主要的原因是,現在的中國經濟跟國外的高度融合。

之所以密切關注自然災害,這與凱德本身的DNA有關。袁嘉驊介紹道,我們是物業開發商,八到九成的收入都是靠租金收入,而疫情對我們的購物中心、寫字樓、產業園、工業園以及服務供應都有影響,收入自然也受到很大影響。

他補充道, 原本對今年的預期是比去年的收入和利潤更好,不過,從目前來看,要達到目標可能做不到了。

當然,在疫情發生之后,凱德也將重心放到了線上平臺,五年多的時間累計了1500萬會員。借助科技賦能,凱德商城推出了很多計劃,主要分為兩種:一種是繼續觸達已積累消費者,另一種是讓租戶的生意能夠延續下去,同時能有額外的收入。

他提到,開發商的減免租金能夠起到的作用是短期的,也是有限的,從長遠來看,讓租戶的生意能夠盡快好起來才是最重要的。所以,凱德號召在中國的接近10000個租戶,鼓勵他們從線下打通到線上,目前為止,已經有約3000家廠商把他們的線下產品掛到線上商城。

經過兩個月的經營,小有成績,未來希望借助凱德較強的線下運營能力,在輔以線上功能,能夠給租戶和顧客更多維度的解決方案,通過雙線發力,讓租戶的生意盡快好起來。

對于疫情之后的消費恢復情況,袁嘉驊對此非常有信心。他認為,有足夠的需求和消費力,而且有政府的政策支持,相信在年底之前應該就能回到疫情之前的狀況。

 
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